सामग्री सारणी:

अनुच्छेद 1 - व्याख्या

अनुच्छेद 2 - उद्योजकाची ओळख

अनुच्छेद 3 - लागू

लेख 4 - ऑफर

अनुच्छेद 5 - करार

अनुच्छेद 6 - माघार घेण्याचा अधिकार

अनुच्छेद 7 - प्रतिबिंब कालावधी दरम्यान ग्राहकाचे दायित्व

अनुच्छेद 8 - ग्राहकांकडून पैसे काढण्याच्या अधिकाराचा व्यायाम आणि त्यावरील खर्च

अनुच्छेद 9 - पैसे काढण्याच्या बाबतीत उद्योजकाचे दायित्व

अनुच्छेद 10 - माघार घेण्याच्या अधिकाराचा अपवाद

अनुच्छेद 11 - किंमत

कलम १२ – अनुपालन आणि अतिरिक्त हमी

अनुच्छेद 13 - वितरण आणि अंमलबजावणी

अनुच्छेद 14 - कालावधी व्यवहार: कालावधी, रद्द करणे आणि विस्तार

अनुच्छेद 15 - देय

अनुच्छेद 16 - तक्रारीची प्रक्रिया

अनुच्छेद 17 - विवाद

कलम 18 – उद्योग हमी

अनुच्छेद 19 - अतिरिक्त किंवा भटक्या तरतुदी

कलम 20 - थुइसविंकेलच्या सामान्य अटी आणि नियमांमध्ये सुधारणा


अनुच्छेद 1 - व्याख्या

या अटी व शर्तींमध्ये खालील परिभाषा लागू होतात:

1.1 अतिरिक्त करार: एक करार ज्याद्वारे ग्राहक उत्पादने, डिजिटल सामग्री आणि/किंवा सेवा एका अंतराच्या कराराच्या संदर्भात घेतो आणि या वस्तू, डिजिटल सामग्री आणि/किंवा सेवा उद्योजक किंवा तृतीय पक्षाद्वारे कराराच्या आधारावर पुरवल्या जातात. तृतीय पक्ष आणि उद्योजक यांच्यात;

1.2 प्रतिबिंब कालावधी: ज्या कालावधीत ग्राहक पैसे काढण्याच्या त्याच्या अधिकाराचा वापर करू शकतो;

1.3 ग्राहक: नैसर्गिक व्यक्ती जी त्याच्या व्यापार, व्यवसाय, हस्तकला किंवा व्यवसायाशी संबंधित हेतूंसाठी कार्य करत नाही;

1.4 दिवस: कॅलेंडर दिवस;

1.5 डिजिटल सामग्री: डिजिटल स्वरूपात उत्पादित आणि पुरवठा केलेला डेटा;

1.6 कालावधी करार: ठराविक कालावधीत वस्तू, सेवा आणि/किंवा डिजिटल सामग्रीच्या नियमित वितरणापर्यंत विस्तारित केलेला करार;

1.7 टिकाऊ डेटा वाहक: कोणतेही साधन - ई-मेलसह - जे ग्राहक किंवा उद्योजकाला वैयक्तिकरित्या संबोधित केलेली माहिती संग्रहित करण्यास सक्षम करते ज्यायोगे भविष्यातील सल्लामसलत किंवा माहिती ज्या उद्देशासाठी तयार केली जाते त्या कालावधीत वापरली जाते. हेतू, आणि जे संचयित माहितीचे अपरिवर्तित पुनरुत्पादन करण्यास अनुमती देते;

1.8 पैसे काढण्याचा अधिकार: कूलिंग-ऑफ कालावधीत अंतराचा करार रद्द करण्याचा ग्राहकाचा पर्याय;

1.9 उद्योजक: नैसर्गिक किंवा कायदेशीर व्यक्ती जी Thuiswinkel.org चे सदस्य आहे आणि जी दूरवर ग्राहकांना उत्पादने, (प्रवेश) डिजिटल सामग्री आणि/किंवा सेवा देते;

1.10 अंतराचा करार: उत्पादने, डिजिटल सामग्री आणि/किंवा सेवांच्या दूरस्थ विक्रीसाठी एका संघटित प्रणालीच्या संदर्भात उद्योजक आणि ग्राहक यांच्यात संपन्न झालेला करार, ज्याद्वारे कराराच्या निष्कर्षापर्यंत अनन्य किंवा संयुक्त वापर केला जातो. अंतर संप्रेषणासाठी एक किंवा अधिक तंत्रांनी बनलेले आहे;

1.11 मॉडेल विथड्रॉवल फॉर्म: या अटी व शर्तींच्या परिशिष्ट I मध्ये समाविष्ट केलेला युरोपियन मॉडेल विथड्रॉवल फॉर्म; ग्राहकाला त्याच्या ऑर्डरच्या संदर्भात पैसे काढण्याचा अधिकार नसल्यास परिशिष्ट I उपलब्ध करून देण्याची गरज नाही;

1.12 अंतर संप्रेषणाचे तंत्र: याचा अर्थ ग्राहक आणि उद्योजक एकाच वेळी एकाच खोलीत भेटल्याशिवाय करार पूर्ण करण्यासाठी वापरला जाऊ शकतो.

 

अनुच्छेद 2 - उद्योजकाची ओळख

उद्योजकाचे नाव:

पत्र कापून

नावाखाली व्यापार:

कटिंग लेटर / प्लांट इंटीरियर

व्यवसायाचा पत्ता:

विलो गुलाब 11
2391 EV Hazerswoude-गाव

प्रवेशयोग्यता:

सोमवार ते शुक्रवार 09.00:17.30 ते XNUMX:XNUMX पर्यंत

ई-मेल पत्ता: info@stekjesbrief.nl

चेंबर ऑफ कॉमर्स क्रमांक: एक्सएनयूएमएक्स

VAT क्रमांक: NL003205088B44

 

अनुच्छेद 3 - लागू

3.1 या सामान्य अटी व शर्ती उद्योजकाने केलेल्या प्रत्येक ऑफरवर आणि उद्योजक आणि ग्राहक यांच्यात झालेल्या प्रत्येक अंतराच्या करारावर लागू होतात.

3.2 अंतराचा करार पूर्ण होण्यापूर्वी, या सामान्य अटी व शर्तींचा मजकूर ग्राहकांना उपलब्ध करून दिला जातो. हे वाजवी रीतीने शक्य नसल्यास, अंतराचा करार पूर्ण होण्यापूर्वी उद्योजक सूचित करेल की, सामान्य अटी व शर्ती उद्योजकाकडे कशा पाहिल्या जाऊ शकतात आणि ग्राहकांच्या विनंतीनुसार ते शक्य तितक्या लवकर विनामूल्य पाठवले जातील. .

3.3 जर पूर्वीच्या परिच्छेदाला न जुमानता आणि अंतराचा करार पूर्ण होण्याआधी, अंतराचा करार इलेक्ट्रॉनिक पद्धतीने पूर्ण केला गेला असेल तर, या सामान्य अटी व शर्तींचा मजकूर ग्राहकांना इलेक्ट्रॉनिक पद्धतीने उपलब्ध करून दिला जाऊ शकतो, जेणेकरून ग्राहकांना संग्रहित करता येईल. टिकाऊ डेटा कॅरियरवर सोपी पद्धत. हे वाजवी रीतीने शक्य नसल्यास, अंतराचा करार पूर्ण होण्यापूर्वी, सामान्य अटी व शर्तींचा इलेक्ट्रॉनिक पद्धतीने सल्ला कोठे घेतला जाऊ शकतो हे सूचित केले जाईल आणि ते ग्राहकांच्या विनंतीनुसार इलेक्ट्रॉनिक किंवा अन्यथा विनामूल्य पाठवले जातील.

3.4 या सामान्य अटी व शर्तींच्या व्यतिरिक्त विशिष्ट उत्पादन किंवा सेवा अटी लागू झाल्यास, दुसरा आणि तिसरा परिच्छेद mutatis mutandis लागू होतो आणि विरोधाभासी परिस्थितींमध्ये ग्राहक नेहमी त्याच्यासाठी सर्वात अनुकूल असलेल्या लागू तरतुदीची विनंती करू शकतो. आहे.

 

लेख 4 - ऑफर

4.1 ऑफरची वैधता मर्यादित कालावधी असल्यास किंवा ती अटींच्या अधीन असल्यास, हे ऑफरमध्ये स्पष्टपणे नमूद केले जाईल.

4.2 ऑफरमध्ये उत्पादने, डिजिटल सामग्री आणि/किंवा ऑफर केलेल्या सेवांचे संपूर्ण आणि अचूक वर्णन आहे. ग्राहकांद्वारे ऑफरचे योग्य मूल्यांकन करण्यासाठी वर्णन पुरेसे तपशीलवार आहे.

4.3 जर उद्योजक प्रतिमा वापरत असेल, तर ही उत्पादने, सेवा आणि/किंवा ऑफर केलेल्या डिजिटल सामग्रीचे खरे प्रतिनिधित्व आहे. ऑफरमधील स्पष्ट चुका किंवा स्पष्ट चुका उद्योजकांवर बंधनकारक नाहीत.

4.4 वेबसाइटवर ऑफर केलेल्या उत्पादनांच्या सर्व प्रतिमा, रेखाचित्रे, डेटा इ. केवळ अंदाजे आहेत आणि नुकसान भरपाई आणि/किंवा विघटन होऊ शकत नाहीत.

4.5 वेब शॉपवरील कटिंग्ज, झाडे, घरगुती झाडे आणि बाग वनस्पतींच्या प्रतिमांसाठी, फोटोंचा अचूक लेख विकला जात नाही, परंतु नेहमी तुलनात्मक कटिंग्ज, वनस्पती, घरातील रोपे आणि बाग वनस्पती. कारण कोणतीही वनस्पती रंग, रंग, रंग, नमुना, पानांचा आकार, आकार किंवा व्यक्तिमत्त्वात अचूक प्रत नसते. त्यामुळे प्रतिमा केवळ माहितीच्या उद्देशाने आहेत, त्यांच्याकडून कोणतेही अधिकार घेतले जात नाहीत. ऑफरमधील स्पष्ट चुका किंवा त्रुटी उद्योजकाला बंधनकारक नाहीत.

4.6 प्रत्येक ऑफरमध्ये अशी माहिती असते की ग्राहकांना हे स्पष्ट होते की ऑफर स्वीकारताना कोणते अधिकार आणि दायित्वे संलग्न आहेत.

 

अनुच्छेद 5 - करार

5.1 परिच्छेद 4 च्या तरतुदींच्या अधीन राहून, ऑफरच्या ग्राहकाद्वारे स्वीकारल्याच्या क्षणी आणि संबंधित अटींची पूर्तता झाल्यानंतर कराराचा निष्कर्ष काढला जातो.

5.2 जर ग्राहकाने ऑफर इलेक्ट्रॉनिक पद्धतीने स्वीकारली असेल, तर उद्योजक इलेक्ट्रॉनिक पद्धतीने ऑफर स्वीकारल्याच्या पावतीची लगेच पुष्टी करेल. जोपर्यंत या स्वीकृतीची पावती उद्योजकाने पुष्टी केली नाही तोपर्यंत, ग्राहक करार विसर्जित करू शकतो.

5.3 जर करार इलेक्ट्रॉनिक पद्धतीने पूर्ण झाला असेल, तर उद्योजक डेटाचे इलेक्ट्रॉनिक हस्तांतरण सुरक्षित करण्यासाठी आणि सुरक्षित वेब वातावरण सुनिश्चित करण्यासाठी योग्य तांत्रिक आणि संस्थात्मक उपाययोजना करेल. जर ग्राहक इलेक्ट्रॉनिक पद्धतीने पैसे देऊ शकत असेल, तर उद्योजक योग्य सुरक्षा उपायांचे निरीक्षण करेल.

5.4 कायदेशीर चौकटीत, उद्योजक स्वत: ला सूचित करू शकतो की ग्राहक त्याच्या देय दायित्वांची पूर्तता करू शकतो की नाही, तसेच त्या सर्व तथ्ये आणि घटकांबद्दल जे अंतराच्या कराराच्या जबाबदार निष्कर्षासाठी महत्त्वपूर्ण आहेत. जर, या तपासणीच्या आधारावर, उद्योजकाकडे करार न करण्याची चांगली कारणे असतील, तर त्याला कारणांसह ऑर्डर किंवा विनंती नाकारण्याचा किंवा अंमलबजावणीसाठी विशेष अटी जोडण्याचा अधिकार आहे.

5.5 ग्राहकांना उत्पादन वितरीत केल्यावर, उद्योजक खालील माहिती लेखी किंवा अशा प्रकारे पाठवेल की ती ग्राहकांना टिकाऊ डेटा वाहकावर प्रवेशयोग्य पद्धतीने संग्रहित करता येईल:

5.5 a. उद्योजकाच्या स्थापनेचा भेटीचा पत्ता जेथे ग्राहक तक्रारी घेऊन जाऊ शकतात;

 

५.५ ब. ग्राहक पैसे काढण्याच्या अधिकाराचा वापर कोणत्या परिस्थितीत आणि पद्धतीने करू शकतो किंवा पैसे काढण्याच्या अधिकाराच्या वगळण्याबाबत स्पष्ट विधान;

 

५.५ क. हमी आणि विद्यमान विक्री-पश्चात सेवेबद्दल माहिती;

 

५.५ दि. उत्पादनाच्या सर्व करांसह किंमत; लागू मर्यादेपर्यंत, वितरण खर्च; आणि पेमेंटची पद्धत, वितरण किंवा अंतर कराराचे कार्यप्रदर्शन;

 

५.५ ई. जर कराराचा कालावधी एक वर्षापेक्षा जास्त असेल किंवा अनिश्चित कालावधीचा असेल तर करार समाप्त करण्याच्या आवश्यकता;

 

५.५ च. जर ग्राहकाला पैसे काढण्याचा अधिकार असेल तर, मॉडेल काढण्याचा फॉर्म.

5.6 दीर्घकालीन व्यवहाराच्या बाबतीत, मागील परिच्छेदातील तरतूद केवळ पहिल्या वितरणास लागू होते.

 

अनुच्छेद 6 - माघार घेण्याचा अधिकार

उत्पादनांसाठी:

६.१. ग्राहक 6.1 दिवसांच्या रिफ्लेक्शन कालावधीत कोणतेही कारण न सांगता उत्पादनाच्या खरेदीशी संबंधित करार विसर्जित करू शकतो. उद्योजक ग्राहकाला पैसे काढण्याचे कारण विचारू शकतो, परंतु त्याचे कारण सांगण्यास त्याला बांधील नाही.

६.२. परिच्छेद 6.2 मध्ये संदर्भित परावर्तित कालावधी ग्राहकाने, किंवा ग्राहकाने आगाऊ नियुक्त केलेल्या तृतीय पक्षाने, जो वाहक नाही, उत्पादन प्राप्त केल्यानंतरच्या दिवसापासून सुरू होतो, किंवा:

6.2 a. जर ग्राहकाने एकाच क्रमाने अनेक उत्पादनांची ऑर्डर दिली असेल: ज्या दिवशी ग्राहक किंवा त्याच्याद्वारे नियुक्त केलेल्या तृतीय पक्षाला शेवटचे उत्पादन मिळाले आहे. ऑर्डर देण्याच्या प्रक्रियेपूर्वी त्याने ग्राहकांना याबद्दल स्पष्टपणे माहिती दिली असेल तर उद्योजक, वेगवेगळ्या डिलिव्हरीच्या वेळेसह अनेक उत्पादनांसाठी ऑर्डर नाकारू शकतो.

 

६.२ ब. जर एखाद्या उत्पादनाच्या वितरणामध्ये अनेक शिपमेंट किंवा भागांचा समावेश असेल: ज्या दिवशी ग्राहक किंवा त्याच्याद्वारे नियुक्त केलेल्या तृतीय पक्षाला शेवटची शिपमेंट किंवा शेवटचा भाग मिळाला आहे;

 

६.२ सी. ठराविक कालावधीत उत्पादनांच्या नियमित वितरणासाठी कराराच्या बाबतीत: ज्या दिवशी ग्राहक किंवा त्याच्याद्वारे नियुक्त केलेल्या तृतीय पक्षाने पहिले उत्पादन प्राप्त केले आहे.

सेवा आणि डिजिटल सामग्रीसाठी जी मूर्त माध्यमावर पुरविली जात नाही:

6.3 पैसे काढण्याच्या अधिकाराबद्दल माहिती न दिल्यास मटेरियल कॅरिअरवर वितरित न केलेल्या उत्पादनांसाठी विस्तारित कूलिंग-ऑफ कालावधी:

6.4 जर उद्योजकाने ग्राहकांना पैसे काढण्याच्या अधिकाराबद्दल किंवा मॉडेल काढण्याच्या फॉर्मबद्दल कायदेशीररित्या आवश्यक माहिती प्रदान केली नसेल तर, या लेखाच्या मागील परिच्छेदांनुसार निर्धारित मूळ प्रतिबिंब कालावधी संपल्यानंतर बारा महिन्यांनंतर प्रतिबिंब कालावधी कालबाह्य होईल. .

6.5 जर उद्योजकाने मूळ कूलिंग-ऑफ कालावधीच्या प्रारंभ तारखेपासून बारा महिन्यांच्या आत मागील परिच्छेदामध्ये संदर्भित केलेली माहिती ग्राहकांना प्रदान केली असेल, तर कूलिंग-ऑफ कालावधी ग्राहकाला प्राप्त झालेल्या दिवसानंतर 14 दिवसांनी संपेल. माहिती

6.6 ऑर्डर परत करण्यासाठी कोणतेही शिपिंग खर्च ग्राहकांच्या खर्चावर आहेत. 

 

अनुच्छेद 7 - प्रतिबिंब कालावधी दरम्यान ग्राहकाचे दायित्व

7.1 कूलिंग-ऑफ कालावधी दरम्यान, ग्राहक उत्पादन आणि पॅकेजिंग काळजीपूर्वक हाताळेल. तो फक्त उत्पादनाचे स्वरूप, वैशिष्ट्ये आणि कार्यप्रणाली निर्धारित करण्यासाठी आवश्यक प्रमाणात उत्पादन अनपॅक करेल किंवा वापरेल. येथे मूलभूत तत्त्व असे आहे की ग्राहक केवळ स्टोअरमध्ये उत्पादन हाताळू शकतो आणि त्याची तपासणी करू शकतो.

7.2 परिच्छेद 1 मधील परवानगीच्या पलीकडे जाणारे उत्पादन हाताळण्याच्या पद्धतीचा परिणाम असलेल्या उत्पादनाच्या अवमूल्यनासाठी ग्राहकच जबाबदार आहे.

7.3 जर उद्योजकाने कराराच्या आधी किंवा समाप्तीपूर्वी पैसे काढण्याच्या अधिकाराविषयी सर्व कायदेशीर आवश्यक माहिती प्रदान केली नसेल तर ग्राहक उत्पादनाच्या अवमूल्यनासाठी जबाबदार नाही.

 

अनुच्छेद 8 - ग्राहकांकडून पैसे काढण्याच्या अधिकाराचा व्यायाम आणि त्यावरील खर्च

8.1 जर ग्राहकाने पैसे काढण्याच्या त्याच्या अधिकाराचा वापर केला, तर तो कूलिंग-ऑफ कालावधीत मॉडेल विथड्रॉवल फॉर्मद्वारे किंवा दुसर्‍या अस्पष्ट पद्धतीने याची तक्रार उद्योजकाला करेल.

8.2 शक्य तितक्या लवकर, परंतु परिच्छेद 14 मध्ये संदर्भित केलेल्या अधिसूचनेच्या दिवसापासून 1 दिवसांच्या आत, ग्राहक उत्पादन परत करतो किंवा ते उद्योजकाला (अधिकृत प्रतिनिधी) देतो. जर उद्योजकाने स्वतः उत्पादन गोळा करण्याची ऑफर दिली असेल तर हे आवश्यक नाही. ग्राहकाने कोणत्याही परिस्थितीत परावर्तन कालावधी कालबाह्य होण्यापूर्वी उत्पादन परत केल्यास परतावा कालावधी पाळला आहे.

8.3 ग्राहक त्याच्या मूळ स्थितीत आणि पॅकेजिंगमध्ये वाजवीपणे शक्य असल्यास, आणि उद्योजकाने दिलेल्या वाजवी आणि स्पष्ट सूचनांनुसार पुरवलेल्या सर्व अॅक्सेसरीजसह उत्पादन परत करतो.

8.4 पैसे काढण्याच्या अधिकाराचा योग्य आणि वेळेवर वापर करण्यासाठी जोखीम आणि पुराव्याचा भार ग्राहकांवर आहे.

8.5 उत्पादन परत करण्याचा थेट खर्च ग्राहक सहन करतो. जर उद्योजकाने कळवले नाही की ग्राहकाला हे खर्च सहन करावे लागतील किंवा जर उद्योजकाने सूचित केले की तो खर्च स्वत: सहन करेल, तर ग्राहकाला परतावा खर्च सहन करावा लागणार नाही.

8.6 जर ग्राहकाने प्रथम स्पष्टपणे विनंती केल्यावर माघार घेतली की सेवेची तरतूद किंवा गॅस, पाणी किंवा विजेचा पुरवठा मर्यादित व्हॉल्यूममध्ये किंवा ठराविक प्रमाणात विक्रीसाठी तयार केलेला नाही अशा रिफ्लेक्शन कालावधीत सुरू झाला तर, ग्राहक उद्योजकाला कर्जाच्या पूर्ण पूर्ततेच्या तुलनेत, पैसे काढण्याच्या वेळी उद्योजकाने पूर्ण केलेल्या दायित्वाच्या भागाच्या प्रमाणात देय आहे.

8.7 जर ग्राहकाने पैसे काढण्याच्या त्याच्या अधिकाराचा वापर केला, तर सर्व अतिरिक्त करार कायद्याच्या अंमलबजावणीद्वारे विसर्जित केले जातील.

 

अनुच्छेद 9 - पैसे काढण्याच्या बाबतीत उद्योजकाचे दायित्व

9.1 जर उद्योजकाने ग्राहकाद्वारे पैसे काढण्याची अधिसूचना इलेक्ट्रॉनिक पद्धतीने शक्य केली, तर तो ही सूचना मिळाल्यानंतर लगेच पावतीची पुष्टी पाठवेल.

9.2 उद्योजक ग्राहकाकडून सर्व देयकांची परतफेड करतो, ज्यात उद्योजकाने परत केलेल्या उत्पादनासाठी आकारलेल्या कोणत्याही वितरण खर्चासह, विलंब न करता, परंतु ज्या दिवशी ग्राहक त्याला पैसे काढल्याबद्दल सूचित करतो त्या दिवसानंतर 14 दिवसांच्या आत. जोपर्यंत उद्योजक स्वत: उत्पादन गोळा करण्याची ऑफर देत नाही, तोपर्यंत तो परतफेडीची प्रतीक्षा करू शकतो जोपर्यंत त्याला उत्पादन मिळत नाही किंवा ग्राहक दाखवत नाही की त्याने उत्पादन परत केले आहे, यापैकी जे आधी असेल.

9.3 जोपर्यंत ग्राहक वेगळ्या पद्धतीला सहमती देत ​​नाही तोपर्यंत उद्योजक तीच पेमेंट पद्धत वापरतो जी ग्राहकाने प्रतिपूर्तीसाठी वापरली आहे. परतावा ग्राहकांसाठी विनामूल्य आहे.

9.4 जर ग्राहकाने स्वस्त मानक वितरणापेक्षा अधिक महाग वितरण पद्धत निवडली असेल, तर उद्योजकाला अधिक महाग पद्धतीसाठी अतिरिक्त खर्चाची परतफेड करण्याची गरज नाही.

 

अनुच्छेद 10 - माघार घेण्याच्या अधिकाराचा अपवाद

पैसे काढण्याच्या अधिकारातून उद्योजक खालील उत्पादने आणि सेवा वगळू शकतात, परंतु जर उद्योजकाने ऑफरमध्ये स्पष्टपणे सांगितले असेल तर किमान कराराच्या समाप्तीसाठी वेळेत:

10.1 अशी उत्पादने किंवा सेवा ज्यांच्या किंमती आर्थिक बाजारपेठेतील चढ-उतारांच्या अधीन असतात ज्यावर उद्योजकाचा कोणताही प्रभाव नसतो आणि ज्या पैसे काढण्याच्या कालावधीत येऊ शकतात

10.2 सार्वजनिक लिलावादरम्यान करार पूर्ण झाले. सार्वजनिक लिलावाचा अर्थ विक्री पद्धत असा समजला जातो ज्यामध्ये उद्योजकाद्वारे वैयक्तिकरित्या उपस्थित असलेल्या ग्राहकांना उत्पादने, डिजिटल सामग्री आणि/किंवा सेवा ऑफर केल्या जातात किंवा ज्यांना लिलावात वैयक्तिकरित्या उपस्थित राहण्याची संधी दिली जाते, त्यांच्या निर्देशानुसार एक लिलाव करणारा, आणि जिथे यशस्वी बोली लावणारा उत्पादने, डिजिटल सामग्री आणि/किंवा सेवा खरेदी करण्यास बांधील आहे;

10.3 त्वरीत खराब होणारी किंवा मर्यादित शेल्फ लाइफ असलेली उत्पादने;

10.4 सीलबंद उत्पादने जी आरोग्य संरक्षण किंवा स्वच्छतेच्या कारणास्तव परत येण्यासाठी योग्य नाहीत आणि प्रसूतीनंतर सील तुटलेले आहे;

10.5 अशी उत्पादने जी त्यांच्या स्वभावानुसार वितरणानंतर इतर उत्पादनांमध्ये अपरिवर्तनीयपणे मिसळली जातात;

 

अनुच्छेद 11 - किंमत

11.1 ऑफरमध्ये नमूद केलेल्या वैधतेच्या कालावधी दरम्यान, व्हॅट दरांमधील बदलांच्या परिणामी किंमतीतील बदल वगळता ऑफर केलेल्या उत्पादनांच्या किमती वाढवल्या जाणार नाहीत.

11.2 मागील परिच्छेदाच्या विरूद्ध, उद्योजक अशी उत्पादने देऊ शकतात ज्यांच्या किंमती आर्थिक बाजारातील चढ-उतारांच्या अधीन असतात आणि ज्यावर उद्योजकाचा कोणताही प्रभाव नसतो, बदलत्या किमतींसह. चढ-उतारांवर हे अवलंबित्व आणि सांगितलेल्या कोणत्याही किमती लक्ष्य किमती आहेत हे ऑफरमध्ये नमूद केले आहे.

11.3 कराराच्या समाप्तीनंतर 3 महिन्यांच्या आत किंमती वाढण्याची परवानगी केवळ वैधानिक नियम किंवा तरतुदींचे परिणाम असल्यासच दिली जाते.

11.4 कराराच्या समाप्तीनंतर 3 महिन्यांपासून किंमती वाढण्यास परवानगी आहे जर उद्योजकाने हे नमूद केले असेल आणि:

11.4 अ. ते वैधानिक नियम किंवा तरतुदींचे परिणाम आहेत; किंवा

 

11.4 ब. ज्या दिवशी किंमत वाढ लागू होईल त्या दिवसापासून करार रद्द करण्याचा अधिकार ग्राहकाला आहे.

11.5 उत्पादनांच्या ऑफरमध्ये नमूद केलेल्या किमतींमध्ये VAT समाविष्ट आहे.

 

अनुच्छेद 12 - कराराची पूर्तता आणि अतिरिक्त हमी

12.1 उद्योजक हमी देतो की उत्पादने कराराचे पालन करतात, ऑफरमध्ये नमूद केलेली वैशिष्ट्ये, विश्वासार्हता आणि/किंवा उपयुक्ततेच्या वाजवी आवश्यकता आणि कराराच्या समाप्तीच्या तारखेला अस्तित्वात असलेल्या कायदेशीर तरतुदी आणि/किंवा सरकारी नियम. . सहमत असल्यास, उद्योजक हमी देतो की उत्पादन सामान्य वापराव्यतिरिक्त इतर वापरासाठी योग्य आहे.

12.2 उद्योजक, त्याचा पुरवठादार, निर्माता किंवा आयातदार यांनी दिलेली अतिरिक्त हमी कधीही कायदेशीर हक्कांवर मर्यादा घालत नाही आणि दावा करतो की जर उद्योजकाने करारातील त्याच्या भागाचे पालन करण्यात अयशस्वी ठरला असेल तर ग्राहक कराराच्या अंतर्गत उद्योजकावर दावा करू शकतो.

१२.३ अतिरिक्त हमी म्हणजे उद्योजक, त्याचा पुरवठादार, आयातदार किंवा उत्पादक यांची कोणतीही वचनबद्धता समजली जाते ज्यामध्ये तो ग्राहकाला काही हक्क किंवा दावे प्रदान करतो जे कायदेशीररित्या आवश्यक असलेल्या पलीकडे जातात जर तो त्याचा भाग पूर्ण करण्यात अयशस्वी झाला असेल तर करार. करार.

 

अनुच्छेद 13 - वितरण आणि अंमलबजावणी

13.1 उत्पादनांसाठी ऑर्डर प्राप्त करताना आणि त्याची अंमलबजावणी करताना उद्योजक जास्तीत जास्त काळजी घेईल.

13.2 वितरणाचे ठिकाण म्हणजे ग्राहकाने उद्योजकाला कळवलेला पत्ता.

13.3 या सामान्य अटी आणि शर्तींच्या अनुच्छेद 4 मध्ये याविषयी काय नमूद केले आहे याचे योग्य पालन करून, उद्योजक स्वीकृत ऑर्डर्सची अंमलबजावणी त्वरीत करेल परंतु 30 दिवसांच्या आत, जोपर्यंत वेगळ्या वितरण कालावधीवर सहमती होत नाही तोपर्यंत. जर डिलिव्हरीला उशीर झाला असेल, किंवा ऑर्डरची अंमलबजावणी केली जाऊ शकत नसेल किंवा फक्त अंशतः अंमलात आणता येत नसेल, तर ग्राहकाला ऑर्डर दिल्यानंतर 30 दिवसांनंतर याची सूचना दिली जाईल. अशा परिस्थितीत, ग्राहकाला कोणत्याही खर्चाशिवाय करार विसर्जित करण्याचा अधिकार आहे आणि तो कोणत्याही नुकसानभरपाईसाठी पात्र आहे.

13.4 मागील परिच्छेदानुसार विसर्जित केल्यानंतर, उद्योजक ग्राहकाने भरलेली रक्कम त्वरित परत करेल.

13.5 उत्पादनांचे नुकसान आणि/किंवा तोटा होण्याचा धोका उद्योजकाकडे असतो जोपर्यंत ग्राहकाला डिलिव्हरीच्या क्षणापर्यंत किंवा एखाद्या प्रतिनिधीला आगाऊ नियुक्त केले जाते आणि उद्योजकाला घोषित केले जाते, अन्यथा स्पष्टपणे सहमती नसल्यास.

 

अनुच्छेद 14 - कालावधी व्यवहार: कालावधी, रद्द करणे आणि विस्तार

रद्द करणे:

14.1 ग्राहक अनिश्चित कालावधीसाठी केलेला करार संपुष्टात आणू शकतो आणि जो उत्पादनांच्या नियमित वितरणापर्यंत वाढतो, मान्य रद्द करण्याच्या नियमांचे योग्य पालन करून आणि एक महिन्यापेक्षा जास्त कालावधी नसलेल्या सूचना कालावधीसह.

14.2 ग्राहक ठराविक कालावधीसाठी केलेला करार संपुष्टात आणू शकतो आणि जो उत्पादनांच्या नियमित वितरणापर्यंत विस्तारित असतो, निश्चित मुदतीच्या समाप्तीपर्यंत कधीही, मान्य रद्द करण्याच्या नियमांचे योग्य पालन करून आणि नोटीस कालावधी एका महिन्यापेक्षा जास्त नाही.

14.3 ग्राहक मागील परिच्छेदांमध्ये संदर्भित करारनामा पूर्ण करू शकतो:

14.3 अ. कोणत्याही वेळी रद्द करा आणि विशिष्ट वेळी किंवा विशिष्ट कालावधीत रद्द करण्यापुरते मर्यादित नाही;

 

14.3 ब. कमीतकमी त्यांनी त्याच्याद्वारे प्रवेश केला त्याच प्रकारे रद्द करा;

 

14.3c. उद्योजकाने स्वतःसाठी निर्धारित केलेल्या नोटिस कालावधीसह नेहमी रद्द करा.

विस्तारः

14.4 ठराविक कालावधीसाठी करार केला गेला आहे आणि जो उत्पादनांच्या नियमित वितरणापर्यंत विस्तारित आहे तो ठराविक कालावधीसाठी स्पष्टपणे वाढविला किंवा नूतनीकरण केला जाऊ शकत नाही.

14.5 एक करार जो एका निश्चित कालावधीसाठी केला गेला आहे आणि जो उत्पादनांच्या नियमित वितरणापर्यंत विस्तारित आहे, तो केवळ अनिश्चित काळासाठी वाढविला जाऊ शकतो जर ग्राहक एक महिन्यापेक्षा जास्त कालावधीच्या नोटिस कालावधीसह कधीही रद्द करू शकेल. 

कालावधीः

१४.६. जर एखाद्या कराराचा कालावधी एका वर्षापेक्षा जास्त असेल तर, ग्राहक एक वर्षानंतर कधीही एक महिन्यापेक्षा जास्त नोटिस कालावधीसह करार संपुष्टात आणू शकतो, जोपर्यंत वाजवीपणा आणि निष्पक्षता मान्य कालावधी संपण्यापूर्वी रद्द करण्यास विरोध करत नाही.

 

अनुच्छेद 15 - देय

15.1 जोपर्यंत करारामध्ये किंवा अतिरिक्त अटी व शर्तींमध्ये प्रदान करण्यात आलेले नाही, तर ग्राहकाने देय असलेली रक्कम कूलिंग-ऑफ कालावधी सुरू झाल्यानंतर 14 दिवसांच्या आत किंवा कुलिंग-ऑफ कालावधी नसताना 14 दिवसांच्या आत भरणे आवश्यक आहे. करार संपल्यानंतर.. सेवा प्रदान करण्याच्या कराराच्या बाबतीत, हा कालावधी ग्राहकांना कराराची पुष्टी मिळाल्यानंतरच्या दिवसापासून सुरू होतो.

15.2 उद्योजकाला प्रदान केलेल्या किंवा सांगितलेल्या पेमेंट तपशीलांमध्ये तत्काळ चुकीची तक्रार करणे ग्राहकाचे बंधन आहे.

15.3 जर ग्राहकाने उशीरा पेमेंट केल्याची माहिती उद्योजकाने दिल्यानंतर आणि जर ग्राहकाने त्याच्या देयकाची जबाबदारी वेळेत पूर्ण केली नाही आणि उद्योजकाने ग्राहकाला त्याच्या देय दायित्वांची पूर्तता करण्यासाठी 14 दिवसांचा कालावधी दिला असेल, जर पेमेंट असेल तर या 14-दिवसांच्या कालावधीत न केल्यास, अद्याप देय असलेल्या रकमेवर वैधानिक व्याज देय असेल आणि उद्योजकाला त्याच्याकडून झालेल्या न्यायबाह्य संकलन खर्चाची आकारणी करण्याचा अधिकार आहे. या संकलनाची किंमत कमाल आहे: € 15 पर्यंतच्या थकबाकीवर 2.500%; पुढील €10 वर 2.500% आणि पुढील €5 वर 5.000% किमान €40, =. उद्योजक ग्राहकांच्या बाजूने नमूद केलेल्या रक्कम आणि टक्केवारीपासून विचलित होऊ शकतो.

 

अनुच्छेद 16 - तक्रारीची प्रक्रिया

16.1 उद्योजकाकडे पुरेशी प्रसिद्ध तक्रार प्रक्रिया आहे आणि तो या तक्रारी प्रक्रियेनुसार तक्रार हाताळतो.

16.2 ग्राहकाने दोष शोधल्यानंतर 7 दिवसांच्या आत कराराच्या अंमलबजावणीबद्दलच्या तक्रारी पूर्ण आणि स्पष्टपणे उद्योजकाला सादर केल्या पाहिजेत. उत्पादने गुणवत्तेच्या अपेक्षा पूर्ण करत नाहीत असे ग्राहकाचे मत असल्यास, ग्राहकाने info@stekjesbrief.nl वर ई-मेल पाठवणे आवश्यक आहे, ज्यामध्ये कमतरता दर्शविणारे फोटो आहेत. 

16.3 उद्योजकाला सादर केलेल्या तक्रारींचे उत्तर मिळाल्यापासून 14 दिवसांच्या आत दिले जाईल. एखाद्या तक्रारीवर प्रक्रियेसाठी अधिक काळ आवश्यक असल्यास, उद्योजक 14 दिवसांच्या आत पावतीच्या अधिसूचनेसह उत्तर देईल आणि ग्राहक अधिक तपशीलवार उत्तराची अपेक्षा करू शकेल तेव्हा सूचित करेल.

16.4 उद्योजकाच्या उत्पादनाविषयी तक्रार थुईसविंकेल.ओआरजी वेबसाइट www.thuiswinkel.org च्या ग्राहक पृष्ठावरील तक्रार फॉर्मद्वारे देखील सबमिट केली जाऊ शकते. त्यानंतर तक्रार संबंधित उद्योजक आणि Thuiswinkel.org या दोघांना पाठवली जाते.

16.5 परस्पर सल्लामसलत करून तक्रार सोडवण्यासाठी ग्राहकाने उद्योजकाला किमान 4 आठवडे दिले पाहिजेत. या मुदतीनंतर, विवाद उद्भवतो जो विवाद निपटारा प्रक्रियेच्या अधीन असतो.

 

अनुच्छेद 17 - विवाद

17.1 उद्योजक आणि ग्राहक यांच्यातील करार ज्यांना या सामान्य अटी आणि शर्ती लागू होतात ते केवळ डच कायद्याद्वारे नियंत्रित केले जातात.

17.2 या उद्योजकाद्वारे वितरित किंवा वितरित केल्या जाणार्‍या उत्पादने आणि सेवांशी संबंधित कराराच्या निष्कर्ष किंवा अंमलबजावणीबद्दल ग्राहक आणि उद्योजक यांच्यातील विवाद, खालील तरतुदींचे योग्य पालन करून, ग्राहक आणि उद्योजक दोघांनीही सबमिट केले जाऊ शकतात. विवाद समिती. Thuiswinkel, PO Box 90600, 2509 LP, The Hague (www.sgc.nl).

17.3 जर ग्राहकाने प्रथम वाजवी वेळेत आपली तक्रार उद्योजकाकडे सादर केली असेल तरच विवाद समितीद्वारे विवाद हाताळला जाईल.

17.4 तक्रारीमुळे तोडगा निघत नसेल तर, ग्राहकाने ज्या तारखेला उद्योजकाकडे तक्रार सादर केली त्या तारखेच्या 12 महिन्यांच्या आत वाद विवाद समितीकडे लेखी किंवा दुसर्‍या स्वरूपात सादर करणे आवश्यक आहे. .

17.5 जर ग्राहक विवाद समितीकडे विवाद सादर करू इच्छित असेल, तर उद्योजक या निवडीस बांधील आहे. प्राधान्याने, ग्राहक प्रथम उद्योजकाला याची तक्रार करतो.

17.6 जर उद्योजकाला विवाद समितीकडे विवाद सादर करायचा असेल, तर ग्राहकाने लेखी विनंती केल्यानंतर पाच आठवड्यांच्या आत त्याला तसे करायचे आहे की नाही किंवा तो वाद हाताळू इच्छितो किंवा नाही हे लिखित स्वरूपात नमूद करणे आवश्यक आहे. सक्षम न्यायालय.. जर पाच आठवड्यांच्या कालावधीत उद्योजकाला ग्राहकांच्या पसंतीची माहिती दिली गेली नाही तर, उद्योजक सक्षम न्यायालयात विवाद सादर करण्याचा अधिकार आहे.

17.7 विवाद समिती विवाद समितीच्या (www.degeschillencommissie.nl/over-ons/de-commissies/2404/thuiswinkel) नियमांमध्ये नमूद केलेल्या अटींनुसार निर्णय घेते. विवाद समितीचे निर्णय बंधनकारक सल्ल्यानुसार घेतले जातात.

17.8 विवाद समिती विवाद हाताळणार नाही किंवा सुनावणीच्या वेळी समितीद्वारे विवाद हाताळण्यापूर्वी उद्योजकाला पेमेंटचे निलंबन मंजूर केले गेले असेल, दिवाळखोरी झाली असेल किंवा प्रत्यक्षात त्याचे व्यावसायिक क्रियाकलाप संपुष्टात आणले असतील तर ती हाताळणी बंद करेल. आणि अंतिम निर्णय घेण्यात आला आहे.

17.9 जर, थुईस्विंकेल विवाद समिती व्यतिरिक्त, स्टिचिंग गेस्चिलेनकॉमिसेस वूर कन्स्युमेंटेंझकेन (एसजीसी) किंवा वित्तीय सेवा तक्रार संस्था (किफिड) यांच्याशी मान्यताप्राप्त किंवा संलग्न असलेली दुसरी विवाद समिती सक्षम असेल, तर थुईस्विंकेल विवाद समिती प्राधान्याने विवादासाठी मुख्य आहे. दूरवर सेवा विकण्याची किंवा प्रदान करण्याची पद्धत. सक्षम. इतर सर्व विवादांसाठी, SGC किंवा Kifid शी संलग्न इतर मान्यताप्राप्त विवाद समिती.

 

कलम 18 – उद्योग हमी

18.1 Thuiswinkel.org आपल्या सदस्यांद्वारे Thuiswinkel विवाद समितीच्या बंधनकारक सल्ल्याचे पालन करण्याची हमी देते, जोपर्यंत सदस्याने बंधनकारक सल्ला पाठवल्यानंतर दोन महिन्यांच्या आत पुनरावलोकनासाठी न्यायालयात सादर करण्याचा निर्णय घेत नाही. जर बंधनकारक सल्ला न्यायालयाच्या पुनरावलोकनानंतर अंमलात राहिल्यास आणि ज्यातून हे दिसून आले तो निर्णय अंतिम झाला असल्यास ही हमी पुनरुज्जीवित केली जाते. प्रत्येक बंधनकारक सल्ल्यासाठी कमाल €10.000 पर्यंत, ही रक्कम Thuiswinkel.org द्वारे ग्राहकांना दिली जाईल. प्रति बंधनकारक सल्ला €10.000 पेक्षा जास्त रकमेसाठी, €10.000 दिले जातील. अतिरिक्ततेसाठी, सदस्याने बंधनकारक सल्ल्याचे पालन केले आहे याची खात्री करण्यासाठी Thuiswinkel.org वर सर्वोत्तम प्रयत्नांचे दायित्व आहे.

18.2 या हमीच्या अर्जासाठी ग्राहकाने Thuiswinkel.org वर लेखी अपील करणे आवश्यक आहे आणि त्याने उद्योजकाविरुद्धचा दावा Thuiswinkel.org वर हस्तांतरित करणे आवश्यक आहे. जर उद्योजकाविरुद्धचा दावा €10.000 पेक्षा जास्त असेल, तर ग्राहकाला त्याचा दावा €10.000 पेक्षा जास्त असल्याने तो Thuiswinkel.org वर हस्तांतरित करण्याची ऑफर दिली जाते, त्यानंतर ही संस्था स्वतःच्या नावाने पैसे देईल आणि खर्चावर त्याची मागणी करेल. ग्राहकांचे समाधान करण्यासाठी न्यायालय.

 

अनुच्छेद 19 - अतिरिक्त किंवा भटक्या तरतुदी

या सामान्य नियम व शर्तींमधील अतिरिक्त किंवा विचलित तरतुदी ग्राहकांच्या हानीसाठी नसू शकतात आणि त्या लिखित स्वरुपात किंवा अशा प्रकारे नोंदविल्या गेल्या पाहिजेत की त्या टिकाऊ माध्यमात प्रवेशयोग्य रीतीने साठवल्या जाऊ शकतात.

 

कलम 20 - थुइसविंकेलच्या सामान्य अटी आणि नियमांमध्ये सुधारणा

20.1 Thuiswinkel.org ग्राहक संघटनेशी सल्लामसलत केल्याशिवाय या सामान्य अटी व शर्ती बदलणार नाही.

20.2 या अटी आणि शर्तींमधील बदल ते योग्य पद्धतीने प्रकाशित केल्यानंतरच प्रभावी होतील, ऑफरच्या मुदतीदरम्यान लागू होणार्‍या बदलांच्या बाबतीत, ग्राहकांना सर्वात अनुकूल तरतूद प्रचलित होईल हे समजून घेतल्यावर.

Thuiswinkel.org

www.homewinkel.org

Horaplantsoen 20, 6717 LT Ede

PO बॉक्स 7001, 6710 CB Ede

रद्द करण्याचे मॉडेल फॉर्म

(तुम्हाला करार रद्द करायचा असेल तरच हा फॉर्म भरा आणि परत करा)

20.2 अ. प्रति: [उद्योजकाचे नाव]

[भौगोलिक पत्ता उद्योजक]

[फॅक्स क्रमांक उद्योजक, उपलब्ध असल्यास]

[उद्योजकाचा ईमेल पत्ता किंवा इलेक्ट्रॉनिक पत्ता]

 

20.2 ब. मी/आम्ही* याद्वारे सूचना देतो की मी/आम्ही* आमचा करार सामायिक करतो

खालील उत्पादनांची विक्री: [उत्पादन पदनाम]*

खालील डिजिटल सामग्रीचे वितरण: [पदनाम डिजिटल सामग्री]*

खालील सेवेची तरतूद: [पदनाम सेवा]*,

रद्द करा/रद्द करा*

 

20.2 क. ऑर्डर*/मिळाली* रोजी [सेवांसाठी ऑर्डर तारीख किंवा उत्पादनांची पावती]

 

20.2 दि. [ग्राहकांचे नाव]

 

२०.२ ई. [ग्राहकांना पत्ता]

 

20.2 च. [स्वाक्षरी ग्राहक(चे)] (केवळ जेव्हा हा फॉर्म कागदावर सबमिट केला जातो)

 

* जे लागू नाही ते बाहेर काढा किंवा जे लागू आहे ते भरा.

प्रतीक्षा यादी - प्रतीक्षा यादी जेव्हा उत्पादन स्टॉकमध्ये असेल तेव्हा आम्ही तुम्हाला सूचित करू. कृपया खाली वैध ईमेल पत्ता प्रविष्ट करा.