पेमेंट पद्धती काय आहेत?
पेमेंट विविध प्रकारे केले जाऊ शकते. तुमचे पेमेंट आमच्या बँक खात्यात व्यक्तिचलितपणे हस्तांतरित करण्याव्यतिरिक्त, आम्ही खालील पेमेंट पद्धती देखील ऑफर करतो:

आयडियल / क्रेडीट कार्ड / पेपल / ऍपल पे / ING Home'Pay / bancontact / केबीसीCBC / बेल्फियस डायरेक्ट नेट / सॉफ्टवेअर बँकिंग / GiroPay / EPS / प्रझेलेव्ही 24

 

मी माझ्या बँकेद्वारे माझे पेमेंट व्यक्तिचलितपणे हस्तांतरित करू शकतो का?
मॅन्युअल हस्तांतरण करणे देखील शक्य आहे. आम्हाला तुमचे पेमेंट मिळाल्यावर, आम्ही लगेच प्रक्रिया करू आणि ऑर्डर पाठवू. तुम्ही तुमच्या ऑर्डरची रक्कम खालील खाते क्रमांकावर हस्तांतरित करू शकता:

IBAN: NL54ABNA0872709655

BIC: ABNANL2A

TNV: प्लांट इंटीरियर

तुमच्या पेमेंटसोबत ऑर्डर क्रमांक + तुमचे नाव नेहमी सांगा.

 

माझी ऑर्डर कधी पाठवली जाईल?
पेमेंट केल्याच्या 5 कामकाजाच्या दिवसांत सर्व ऑर्डर पाठवण्याचे आमचे ध्येय आहे. डिलिव्हरीच्या दिवसाबद्दल अनिश्चिततेमुळे गुरुवार ते रविवारी येणार्‍या ऑर्डर सोमवारी पाठवल्या जातील पोस्टएनएल, डीएचएल, डीपीडी en GLS† द्वारे आम्ही तुम्हाला कळवू WhatsApp, एसएमएस of ई-मेल माहिती दिली.

पोस्टएनएलमध्ये सध्या खूप व्यस्त आहे, हे शक्य आहे की तुमचे पॅकेज नेहमीपेक्षा एक दिवस (किंवा 2) जास्त असेल. काळजी करू नका, कलमे आणि झाडे अजूनही चांगली आहेत 🙂


माझे पॅकेज कधी येईल?
तुमचे पॅकेज पाठवताच, तुम्हाला ईमेलद्वारे ट्रॅक आणि ट्रेस कोड प्राप्त होईल. अशा प्रकारे आम्ही आणि तुम्ही सहजपणे (मेलबॉक्स) पॅकेज ऑनलाइन ट्रॅक करू शकतो. जर पॅकेज लेटरबॉक्समध्ये बसत असेल, तर तुम्हाला डिलिव्हरीच्या वेळी घरी असण्याची गरज नाही.

 

मला शिपिंग खर्च भरावा लागेल का?
€94,95 वरील ऑर्डरसाठी (NL मध्ये वितरण पत्त्यासह) आणि (BE आणि DE मध्ये वितरण पत्त्यासह) €144,95 वरील, शिपिंग खर्च समाविष्ट आहेत. या रकमेपेक्षा कमी ऑर्डरसाठी, शिपिंग खर्च आहेत € 6,95 नेदरलँड्समध्ये आणि शिपिंग खर्च € 8,95 बेल्जियम मध्ये. NL BE आणि DE च्या बाहेर शिपिंग खर्च निश्चित आहेत € 9,45 ट्रॅक आणि ट्रेस कोड, नोंदणीकृत आणि कमाल €100 पर्यंतचा विमा यासह.

 

तुम्ही कोणत्या देशात पाठवता?
आम्ही खालील देशांमध्ये पाठवतो:

नीदरलँड €6.95 † 1-2 दिवस
बेल्जियम 8.95 † 1-2 दिवस
लक्झेंबर्ग €13.50 † 1-2 दिवस
Duitsland €9.45 † 2-3 दिवस
Frankrijk €14.25 † 4-5 दिवस

मोनॅको €14.25 † 4-5 दिवस

स्पेन €16.95 † 6-7 दिवस

माल्टा €29.95 † 6-7 दिवस

इटली €16.95  † 6-7 दिवस
पोर्तुगाल  €21.95 † 6-7 दिवस
ग्रीस €28.95 † 8-9 दिवस
स्वीडन €21.00 † 5-7 दिवस
डेन्मार्क €15.95 † 5-7 दिवस
फिनलंड €21.00 † 5-7 दिवस
ऑस्ट्रिया €17.00 † 5-7 दिवस
हंगेरी €23.00 | 5-7 दिवस
स्वित्झर्लंड €23.00 † 5-7 दिवस
झेक प्रजासत्ताक €21.00 † 7-11 दिवस
लाटविया €28.00 † 7-11 दिवस
लिथुआनिया €28.00 † 7-11 दिवस
सायप्रस €28.00 † 7-11 दिवस
बल्गेरिया €28.00 † 7-11 दिवस
स्लोव्हाकिया €21.00 † 6-7 दिवस
फॅरो बेटे €25.00 † 7-10 दिवस
आइसलँड €25.00 † 7-10 दिवस
Groenland €45.00 † 7-10 दिवस
क्रोएशिया €29.00 † 8-10 दिवस
एस्टोनिया €29.00 † 8-10 दिवस
रोमानिया €27.95 † 9-11 दिवस
पोलंड €22.95 † 6-7 दिवस
आयर्लंड €24.95 † 6-7 दिवस
सिंगापूर €45.00 † 6-8 दिवस
युनायटेड किंगडम €12.00 † सध्या बंद!
नॉर्वे €23.00 | सध्या बंद!
Rusland €23.00 † सध्या बंद!


उतरणे
तुम्ही आधीच ऑर्डर दिली आहे आणि तरीही तुम्हाला दुसरी वस्तू ऑर्डर करायची आहे. काही हरकत नाही! तुम्ही नेहमी “पिक अप” पर्यायासह अतिरिक्त ऑर्डर देऊ शकता, त्यामुळे तुम्हाला दुप्पट शिपिंग खर्च भरावा लागणार नाही. 

 

मी कधीही माझी खरेदी बदलू किंवा परत करू शकतो?
14 दिवसांचा कायदेशीर प्रतिबिंब कालावधी आहे. तथापि, याला अपवाद आहेत, जसे की ताजे अन्न आणि ताजे पेय किंवा फुले यांसारख्या उत्पादनांसह जे खराब होतात किंवा लवकर वृद्ध होतात.

तुम्ही तुमच्या खरेदीवर समाधानी नसल्यास, आम्ही तुम्हाला ईमेल पाठवण्यास सांगतो info@stekjesbrief.nl† आमच्या अटी आणि नियमांमध्ये याबद्दल अधिक वाचा

त्यानंतर आम्ही तुमच्यासोबत मिळून योग्य तोडगा काढण्याचा प्रयत्न करू.

 

मला माझ्या रोपासह भांडे मिळेल का?
दुर्दैवाने नाही. सर्व भांडी स्वतंत्रपणे उपलब्ध आहेत आणि केवळ वनस्पती लेखासाठी प्रेरणा म्हणून काम करतात.  

 

मला पुष्टीकरण ई-मेल मिळालेला नाही?
ऑर्डर केल्याच्या काही मिनिटांत तुम्हाला पुष्टीकरण प्राप्त झाले नाही, तर पुढील गोष्टी चुकीच्या झाल्या असतील. 

तथापि, Hotmail किंवा Gmail सारख्या सेवांसाठी आमची पुष्टीकरणे स्पॅम म्हणून चिन्हांकित करणे असामान्य नाही. म्हणून प्रथम तुमचा स्पॅम बॉक्स तपासा, कारण पुष्टीकरण बहुधा तेथे आहे. भविष्यात आमचा मेल स्पॅम म्हणून चिन्हांकित होण्यापासून रोखण्यासाठी, आम्ही तुम्हाला तुमच्या संपर्क सूचीमध्ये जोडण्याचा सल्ला देतो.

जर तुम्हाला पुष्टीकरण मिळाले नसेल, तर कृपया आमच्याशी संपर्क साधा info@stekjesbrief.nl.

 

मी माझ्या ऑर्डरची शिपमेंट पुढे ढकलू शकतो का?
होय आपण हे करू शकता! ऑर्डर केल्यानंतर ईमेल पाठवा info@stekjesbrief.nl आणि आम्हाला कळवा की तुम्ही कोणत्या तारखेपासून तुमची रोपे वितरीत करू शकता. तुम्‍ही तुमची ऑर्डर देताना तुम्‍ही ते कमेंट बॉक्समध्‍येही नोंदवू शकता. 

 

मी माझी ऑर्डर देखील उचलू किंवा गोळा करू शकतो का?
होय, हे शक्य आहे. तथापि, आम्ही हे केवळ नियुक्तीद्वारे करतो. अपॉइंटमेंट घेण्यासाठी कृपया नेहमी Instagram, वेबशॉप चॅटबॉक्स किंवा ईमेलद्वारे संदेश पाठवा.

 

माझे आवडते उत्पादन विकले गेले आहे!
तुमचे आवडते उत्पादन (यापुढे) सूचीबद्ध नाही? साठी उत्पादन पृष्ठाद्वारे आपला ईमेल साइन अप करा प्रतीक्षा यादी/प्रतीक्षा यादी, आम्हाला ईमेल पाठवा किंवा तुमच्या 'विशलिस्ट'मध्ये उत्पादन जोडा आणि उत्पादन पुन्हा उपलब्ध झाल्यावर आम्ही तुम्हाला कळवू.

 

तुमची उत्पादने इतरत्रही विक्रीसाठी आहेत का?
नाही, दुर्दैवाने सध्या हे शक्य नाही.

 

थंड आणि दंव
जेव्हा तीव्र दंव असते तेव्हा झाडांना वाहतूक दरम्यान थंड नुकसान होण्याचा धोका वाढतो. शक्य तितक्या रोपांची सुरक्षितता सुनिश्चित करण्यासाठी, आम्ही एक किंवा अधिक दिवसांनी तुमची ऑर्डर पाठवू. 5 अंश किंवा कमी तापमानात, आम्ही वापरण्याची शिफारस करतो उष्णता पॅक तुमच्यासोबत ऑर्डर केली जाऊ शकते, त्यामुळे तुमची झाडे रस्त्यावर छान आणि उबदार राहतील. हीट पॅक वेबशॉपमध्ये 40 आणि 72 तासांच्या प्रकारांमध्ये उपलब्ध आहेत. अतिरिक्त टीप! थंडीच्या महिन्यांत, तुमचे पॅकेज आल्यानंतर लगेच उघडू नका, परंतु पॅकेजला खोलीच्या तापमानावर येऊ द्या. 

उत्पादन चौकशी

प्रतीक्षा यादी - प्रतीक्षा यादी जेव्हा उत्पादन स्टॉकमध्ये असेल तेव्हा आम्ही तुम्हाला सूचित करू. कृपया खाली वैध ईमेल पत्ता प्रविष्ट करा.